Votre compagnon de confiance
au cas où
smartangel® réunit en un seul système l'appel d'urgence, la surveillance des signes vitaux, la localisation et les procédures d'alerte personnalisées. Cela permet de détecter plus tôt les anomalies et, en cas d'urgence, de joindre plus rapidement les contacts appropriés.
Trois éléments constitutifs. Un filet de sécurité interconnecté.
De l'appareil ANG prêt à l'emploi au système connecté WeCare, en passant par les personnes qui sont là pour vous au moment crucial.
Appareils ANG
Livré préconfiguré, prêt à l'emploi et équipé d'une carte SIM intégrée pour une utilisation dans toute l'Europe – incluse dans l'abonnement.
02
Système WeCare
Relie les appareils ANG, le portail client et les paramètres personnels. Les informations et les processus définis sont regroupés de manière centralisée.
03
Réseau d'urgence personnel
Contacte les personnes enregistrées dans l'ordre défini. Le centre d'appel d'urgence disponible 24 h/24 et 7 j/7 peut être intégré en tant que solution de secours ou premier interlocuteur.
Appareils ANG : prêts à l'emploi quand vous en avez besoin
Nous configurons votre ANG en fonction de vos besoins et vous le livrons directement à votre domicile, prêt à l'emploi, sans qu'aucune installation complexe ne soit nécessaire sur place.
- Appareil d'appel d'urgence mobile avec fonction téléphonique directe
- Livré préconfiguré et prêt à l'emploi
- Déclenchement d'un appel SOS et communication vocale directe via l'appareil
- Aucune installation sur place n'est nécessaire et aucun smartphone supplémentaire n'est requis
Système WeCare : tout est connecté, une vue d'ensemble centralisée
En arrière-plan, le système WeCare relie les appareils ANG au portail client et aux processus que vous avez définis. Les informations sont affichées de manière centralisée ; lorsque des événements prédéfinis se produisent, le système déclenche les actions appropriées conformément à votre configuration.
- Les paramètres de santé des modules ANG1, ANG2 et ANG4, ainsi que les informations relatives aux appareils, à l'état et aux événements, sont présentés de manière claire sur le portail
- Notifications en cas d'événements configurés tels qu'une chute, un appel SOS ou un niveau de batterie faible
- Localisation, rappels, fonctions de l'appareil et procédures d'alerte configurables de manière centralisée
- Possibilité de consigner des informations médicales, des traitements et des documents importants
- Accès autorisé pour les proches, le personnel d'accompagnement, le personnel soignant et le personnel médical
- Portail disponible en allemand, français, italien et anglais
Réseau d'urgence personnel : les bonnes personnes au bon moment
En cas d'incident, le système fonctionne selon la chaîne d'appel que vous avez définie personnellement. En règle générale, ce sont d'abord vos contacts d'urgence personnels qui sont avertis. Le centre d'appel d'urgence disponible 24 h/24 et 7 j/7 peut, selon votre abonnement et votre configuration, être intégré en tant que solution de secours ou en tant que premier contact.
- Contacts d'urgence personnels classés selon un ordre défini
- Liaison vocale directe via l'appareil ANG
- Envoi automatique de SMS d'urgence aux contacts enregistrés – en fonction de l'événement et de la configuration
- Avec le service d'assistance : un nombre illimité de contacts d'urgence et des schémas d'appel personnalisés
- Avec le service d'assistance : contournement de la Combox ou du répondeur afin que la chaîne d'appels se poursuive
- Centre d'appel d'urgence disponible 24 h/24 et 7 j/7, configurable comme solution de secours ou comme premier point de contact
Gérer vous-même – ou nous confier la personnalisation
Vous-même ou vos proches autorisés pouvez gérer vous-mêmes les paramètres sur le portail. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous conseiller personnellement et effectuer directement pour vous les modifications concernant les contacts d'urgence, les schémas d'appel, les fonctions de l'appareil ou les rappels. Notre équipe est joignable par téléphone du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h.
smartangel® – Tous les avantages en un coup d'œil
| Critère | smartangel® WeCare | Systèmes d'appel d'urgence classiques | Montres connectées avec fonction d'appel d'urgence | Applications de soins et de suivi |
|---|---|---|---|---|
| Détection automatique des chutes | ✓ | – | en partie | – |
| Mesure des signes vitaux | ✓ automatiquement | – | en partie | – |
| Prévention proactive | ✓ | – | – | en partie |
| Liaison vocale directe en temps réel | ✓ même en cas d'évanouissement | ✓ | – | – |
| Utilisation en intérieur et en extérieur | ✓ en fonction du réseau | – | en partie | – |
| Aucune installation n'est nécessaire | ✓ Plug & Play | – | – | – |
| Convient aux personnes âgées, aux enfants ou aux professionnels | ✓ | – | en partie | en partie |
| Portail et système à commande modulaire | ✓ | – | – | en partie |
Aperçu de vos avantages
Vous trouverez ici un aperçu des principaux composants de notre système. Ils illustrent comment smartangel® combine l'appel d'urgence, l'accompagnement personnalisé et les fonctionnalités numériques au sein d'une solution unique.
Simple et pratique
- Aucune installation n'est nécessaire
- Tout est intégré dans un seul appareil
- Prix tout compris : appareils, frais de communication, portail SmartAngel, assistance, etc.
- Durées d'abonnement : 3 | 6 | 12 mois
Fonctions automatiques
- Contrôles des signes vitaux chez ANG1, ANG2 et ANG4 : tension artérielle | pouls | SpO₂
- Localisation GPS : par intervalles de temps | Localisation ponctuelle via le portail
- Prise d'appel automatique (après 2 sonneries)
- Envoi automatique de SMS d'urgence aux contacts d'urgence enregistrés en cas d'événements d'alarme configurés
Fonctions de sécurité
- Capteur de chute à sensibilité réglable
- Dispositif anti-fugue
- Bouton SOS avec liaison vocale directe
Dépôt des informations médicales (portail)
- Enregistrement de données médicales ou d'autres données importantes
- Coordonnées du médecin / du service d'aide à domicile / des médicaments
- Informations concernant la boîte à clés (code/emplacement)
- Dépôt des clés de secours
Gestion des contacts
- Contacts d'urgence et ordre d'appel configurables individuellement
- Avec le service d'assistance : un nombre illimité de contacts d'urgence et des schémas d'appel personnalisés
- Avec le service d'assistance : contournement de la Combox/du répondeur, afin que la chaîne d'appels se poursuive
- Centre d'appel d'urgence SmartAngel, selon la configuration, en tant que premier point de contact ou solution de secours ; dans le cadre du service d'assistance, en tant que solution de secours disponible 24 h/24 et 7 j/7
- Répertoire pouvant contenir jusqu'à 10 contacts sur les modèles ANG2 et ANG4
Gestion de la batterie et remarques
- Messages sonores : « Batterie complètement chargée » | « La batterie doit être rechargée » (à 15 %)
- Envoi d'un SMS d'alerte aux contacts d'urgence lorsque la batterie est faible
Un soutien quotidien
- Rappel sonore pour la prise de médicaments (jusqu'à 3 fois par jour)
- Réveil sonore quotidien
Service et remplacement
- Un accompagnement personnalisé avant et après l'achat
- Sur demande, nous effectuons directement les modifications apportées à la configuration des appareils, du portail et du système d'appel d'urgence
- Assistance personnalisée du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h
- Remplacement gratuit des appareils défectueux pendant 2 ans
- Remplacement complet de l'appareil au bout de 2 ans
Cela vous a-t-il convaincu ?
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